Она дает несомненные преимущества владельцам при заправках и покупках на автозаправках «ЛУКОЙЛ». Многие клиенты компании уже успели оценить удобство бонусной карты. Ликард от ООО «ЛУКОЙЛ» позволяет получать бонусы и скидки при приобретениях в минимаркетах автозаправочной станции.
Что это за программа лояльности?
Программы лояльности – распространенное явление среди крупных организаций, оказывающих услуги или продающих что-либо. «ЛУКОЙЛ» не исключение. Она высоко ценит своих клиентов и поэтому также разработала целую систему лояльности. Сегодня обычному покупателю доступны два варианта: обычный и кобренд. Первый позволяет получать вознаграждение, оплачивая топливо и приобретая вещи в минимаркетах АЗС, со второй же картой можно копить бонусы, делая покупки по миру. Как и в других подобных программ лояльности, в счет идут безналичные операции.
Обычную карточку получить просто: обратитесь к работникам любой станции и вам оформят услугу на безвозмездных условиях, но нужно будет оформить договор. Если же вы предпочитаете второй вариант получения вознаграждений, то для этого необходимо обратиться в один из банков-партнеров сервиса.
К основным преимуществам карты Ликард ЛУКОЙЛ относятся:
- экономия на топливе;
- возможность принять участие в акциях, проводимых практически на постоянной основе;
- возможность работать с ЛК и отслеживать накопления в нем;
- поддержка 24/7.
«ЛУКОЙЛ» позиционирует свой продукт как «пропуск в сообщество привилегированных автомобилистов».
Сервисом пользуются как физические, так и юридические лица. ЛК различается во внешнем виде и функциональности для этих двух категорий клиентов. С его помощью можно контролировать взаимодействия с АЗС:
- вносить изменения в условия пользования услугами;
- первыми узнавать об акциях;
- участвовать в мероприятиях, доступных для потребителей системы;
- проверять баланс;
- изменять контактную информацию;
- блокировать/разблокировать;
- отправлять письма.
Благодаря личному кабинету Ликард для юридических лиц, у корпоративных пользователей появилась возможность следить за бухгалтерскими проводками.
Как получить карту?
Система была введена в оборот три года назад, но уже получила хвалебные отзывы ее благодарных клиентов. Получить ее может только лицо, достигшее совершеннолетнего возраста. Ликард-карта выдается при оформлении документов о сотрудничестве. Договор формируется когда вы заполняете специальную форму на официальном сайте, либо же при получении услуги на любой АЗС.
В любом населенном пункте РФ условия получения и пользования услугой одинаковы. Вознаграждения начинают накапливаться сразу после процедуры активации. У одного человека может быть только одна карточка.
Как зарегистрировать и активировать
Регистрация Ликард от «ЛУКОЙЛ» может пройти разными способами и сейчас мы рассмотрим каждый из них.
Регистрация и активация через интернет
Шаг 1. Перейти на официальный сайт по ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/login
Шаг 2. Перейдите по ссылке “Регистрация”, вы переместитесь на страницу Регистрации участника программы
Шаг 3. Заполните появившуюся анкету, указав такие данные о себе, как ФИО, данные паспорта, мобильный и т. д. Регистрация происходит по номеру карты.
Заполняя поля анкеты, вносите только свои достоверные данные. Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению!
Шаг 4. Перед нажатием на кнопку Получить код подтверждения обязательно прочитайте Договор об участии в Программе поощрения клиентов «ЛУКОЙЛ»
Шаг 5. После заполнение всех полей своими данными соглашаемся с условиями программы поощрения и нажимаем на кнопку “Получить код подтверждения”
Шаг 6. На указанный мобильный придет сообщение с проверочным кодом: введите его в сплывающем окне при этом завершиться процедура регистрации.
Сразу после завершения процедуры счет активируется и вы завершите вход в ЛК онлайн.
Через мобильного приложения АЗС Локатор
Шаг 1. Скачайте и установите мобильное приложение АЗС Локтор.
Шаг 2. Запустите приложение и нажмите на кнопку “Регистрация”.
Шаг 3. Заполните все необходимые поля и согласитесь с “Условиями и правилами программы” поставив галочку.
Заполняя поля анкеты, вносите только свои достоверные данные. Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению!
Шаг 4. Внимательно прочитайте Договор об участии в Программе поощрения клиентов “ЛУКОЙЛ” и нажмите на кнопку “Принимаю”
Шаг 5. Нажмите на кнопку “ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ”
Шаг 6. После того как Вы нажали на кнопку регистрации, система отправит на указанные вами при регистрации номер телефона код – этот код нужно ввести для подтверждения регистрации в системе. Введите код в поле и нажмите на кнопку “ПОДТВЕРДИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ”
После подтверждения регистрации на ваш телефон снова придет смс с паролем от Вашего личного кабинета в системе!
Шаг 7. Для входа в систему введите номер карты и пароль (который пришел в смс сообщении) и нажмите кнопку “ПОДТВЕРДИТЬ”
Регистрация успешно завершена!
Удаленно (с помощью Почты России)
Если вы заполнили форму на сайте, то для вас подходит способ активировать карту Ликард удаленно. Для этого:
Шаг 1. Распечатать заполненный договор;
Шаг 2. Заполнить два экземпляра бланка, прилагающихся к нему;
Шаг 3. Направить документы в главный офис компании (контакты на ее сайте).
Регистрация карты Ликард таким образом занимает много времени, но если вы не имеете возможности заехать на станцию самостоятельно, то это единственная альтернатива.
Через терминал Лукойл
Шаг 1. После заключения соглашения и получение карты вы получите СМС с кодом подтверждения на свой мобильный телефон.
Шаг 2. Подойдите к терминалу на любой автозаправочной станции и введите пароль.
Шаг 3. Активация сразу же завершится.
С помощью мобильного телефона
Подойдет мобильный или даже стационарный телефон. Позвоните по номеру горячей линии +7 (800) 1000 911. После проверки информации оператор вышлет пароль для доступа в личный кабинет Ликард.
Если у вас возникли трудности, то также обратитесь на горячую линию. Вам ответит оператор, компетентный в решении трудностей, и подскажет что делать в сложившейся ситуации.
Как пользоваться картой
После активации вы можете сразу же начать ею пользоваться. Уже на первую покупку начисляться бонусы. Баллы будут начисляться не в литрах, а в денежных средствах, которые вы заплатили. Чтобы получить один балл необходимо потратить 50 рублей. Баллы можно тратить как на топливо, так и на товары в минимаркетах заправки. Для зачисления накоплений просто предоставьте карточку продавцу заправки при оплате заправки или товаров. Сумма накоплений рассчитывается автоматически.
На счете может быть максимум 167 тыс. баллов. Они не сгорают, но выше этой суммы копиться не будут. Проверить накопления можно в ЛК, либо же через оператора на заправке. Бонусами можно оплатить до 100% от стоимости любого товара, но в случае 100% скидки покупатель должен доплатить один рубль.